Поиск и привлечение новых клиентов с помощью телефонного маркетинга

0
61

Телефонный маркетинг направлен на поиск потенциальных клиентов и развитие бизнеса. С помощью услуги холодные звонки либо массового телефонного обзвона привлекается множество новых клиентов. Квалифицированные специалисты колл-центра:

  • четко и кратко формируют выгодные предложения для клиента;
  • обладают грамотной речью;
  • делают предложения на выраженной интонации;
  • разговор согласно составленного сценария;
  • использования индивидуального подхода к заказчику.

Воспользоваться услугами операторов в удаленном режиме – это значит использовать эффективную стратегию привлечения.

Поиск и привлечение новых клиентов

Поиск и привлечение новых клиентов весьма трудоемкий и ответственный процесс работы. Call-center на условиях аутсорсинга позволяет не только не отрывать сотрудников компании от решения важных бизнес задач, но и значительно сэкономить деньги на их обучении, покупке специального оборудования. В чем же состоит суть телемаркетинга:

  • благодаря актуализированной базе данных определяется целевая аудитория;
  • презентация предложения, от которого невозможно отказаться;
  • после состоявшего разговора отправляется коммерческое предложение либо презентация продукта;
  • качественная подготовка операторов-специалистов;
  • оператор выступает первым помощником для менеджера;
  • результат не заставит себя долго ожидать.

Эффективное прорабатывание клиентской базы позволяет более подробно узнать заказчикам о товаре или услуге, воспользоваться предложением или же запомнить коммерческое предложение для того чтобы попозже его использовать. Самое важное, что сотрудники колл-цента, составляют информацию от проработанной базы и разделяют потенциальных клиентов на категории. Что это дает? Вы сможете на ее ориентироваться, узнать, с кем нужно плотно поработать, кого больше заинтересовать или кому сделать выгодное предложение. С помощью услуг call-центра найти новых заказчиков очень просто для любого вида бизнеса.

Услуги по поиску клиентов и цены

Обзвон целевой аудитории – это не единственная услуга, которая предоставляется колл-центрами для поиска новых клиентов. Как правило, сюда относятся еще следующие виды услуг:

  • телефонные опросы;
  • анкетирование;
  • оформления и актуализация баз данных;
  • техническая поддержка;
  • проведение маркетинговых исследований.

Услуги по поиску клиентов цены зависят от вида предоставляемых услуг и выбранного пакета обслуживания. При поиске call-центра в первую очередь обращайте внимания на то, как формируется цена на услугу, и тарифицируется время (только проведенное в разговоре или плюс ожидания звонка).

Качественная работа колл-центра делает бизнес успешным и приносит заказчику реальный результат.