Третя рекомендація. Побачити користь для протилежної сторони
Можна визначитися з позитивними наслідками для себе. Але повністю закінчити картину вийде тоді, коли Ви побачите, що відмовивши співрозмовнику, Ви подбали і про нього. Потрібно обдумати глибше, чому Вам хочеться відкинути прохання Вашого співрозмовника. І вкрай важливо зрозуміти, чим корисний Ваш відмову іншої сторони. Поясніть співрозмовнику його вигідність в тому, що Ви відмовилися від його прохання.
Четверта рекомендація. Нехай Ваше «ні» не псує нічого зайвого
Відповідайте чітко, наприклад «у мене зараз не вийде». Ви можете пояснити, що вдячні співрозмовнику за віру у свої сили, вміння і знання, а під кінець додайте свої вибачення. Це хорошим чином пом’якшить Ваше «ні».
П’ята рекомендація полягає у Ваших можливостях змінити прохання
Буває Ви відповідаєте «ні» на пропозицію, з якою могли б допомогти при інших умовах. Уточніть при відмові, що Ви здатні допомогти, але в інший визначений час або терміни. Обговоріть можливість зміни змісту прохання.
І завжди пам’ятайте, що досягнувши максимальної ясності, для Вас всі проблеми і перешкоди перестануть бути значущими.